La veille de son 22e anniversaire, en décembre 2021, Jacqueline Durand, étudiante texane , a vécu un véritable cauchemar qui allait bouleverser sa vie. Engagée pour promener un berger allemand et un croisé pitbull pour une famille de Coppell, près de Dallas, elle est entrée chez eux comme d’habitude, sans sonner, suivant les instructions des propriétaires. Normalement, les chiens étaient tenus en laisse. Mais cette fois-ci, personne ne l’avait prévenue qu’ils étaient en liberté.
Dès que Jacqueline a franchi le seuil de la maison, les deux chiens l’ont sauvagement attaquée , lui arrachant une grande partie de la peau du visage, notamment les oreilles, le nez et les lèvres . Les équipes de secours ont lutté pendant plus de 30 minutes pour la secourir et l’ont finalement trouvée à peine vivante, ayant subi plus de 800 morsures et une importante perte de sang.
Contre toute attente, Jacqueline a survécu. Placée dans un coma artificiel, elle a depuis subi de multiples interventions chirurgicales reconstructives , ainsi qu’une thérapie physique et psychologique continue.
Elle a par la suite intenté une action en justice pour négligence contre les propriétaires, arguant qu’ils étaient conscients des tendances violentes des chiens – ce que suggérait le panneau sur la porte indiquant « Chiens fous. Veuillez ne pas sonner. »
Malgré le traumatisme inimaginable qu’elle a subi, Jacqueline a choisi de partager son histoire publiquement, non pas pour susciter la pitié, mais pour sensibiliser le public à la responsabilité des propriétaires d’animaux et à l’importance de la communication en cas de danger connu .
